電子商務是二十世紀信息化、網絡化的產物，由于其日新月異的發展，已廣泛引起了人們的注意。電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。電子商務物流流程：

      1.企業將商品信息通過網絡展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網站，選擇需要購買的商品，并填寫訂單。 

　　2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。 

　　3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。 

　　4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方資金轉移的結果。 

　　5.廠方組織貨物，并送達到客戶手中。