隨著現(xiàn)在物流業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，物流公司越來越多，要想在社會(huì)上立足，處于不敗之地，客戶的服務(wù)，開拓市場，人才戰(zhàn)略非常重要，但是有一點(diǎn)大家也不能忽略，那就是一個(gè)有效地制度，制度的創(chuàng)新，把這些都做好了，企業(yè)才能夠越做越強(qiáng)大，發(fā)展前景會(huì)越來越好。
任何制度的設(shè)計(jì)都有一個(gè)由初始狀態(tài)到中間狀態(tài)，再到理想狀態(tài)的循序漸進(jìn)的過程。所以說制度的制訂是不可能一步到位的，有一個(gè)逐步修訂并不斷完善的過程。物流公司也如此。對管理者而言，診斷物流公司的管理現(xiàn)狀，不僅是一個(gè)梳理物流公司制度的過程，更重要的，它還是管理者了解物流公司管理水平、企業(yè)對制度的依賴程序以及員工心理承受力和對制度認(rèn)可度的過程。
在物流公司制度的制訂上要保證制度的嚴(yán)肅性、合理性、科學(xué)性、完善性。以嚴(yán)格的制度規(guī)范企業(yè)員工的行為，保證企業(yè)向預(yù)定的方向發(fā)展。任何制度無論好與不好，關(guān)鍵在于其是否和物流公司制度面、策略面相符合；是否與公司的經(jīng)營策略相連結(jié)；這個(gè)方法是否可成為幫助公司導(dǎo)向目標(biāo)成功的途徑之一；執(zhí)行面、行政上的資源是否能有效配合；在實(shí)施的過程中行政的流程是否流暢；公司的文化如何等等。
然后要了解公司未來發(fā)展的方向，對自身的前途有一定的打算，并借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，制訂出新的制度。具體做法是通過公司內(nèi)部采用調(diào)查問卷、訪談等多種形式，了解員工的素質(zhì)水平和關(guān)注點(diǎn);在此基礎(chǔ)上結(jié)合目前的公司現(xiàn)有管理制度和現(xiàn)行物流體系改革，針對該公司在未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂出對員工，各部門考核制度，企業(yè)倉儲，配送管理制度等等這些規(guī)定，因?yàn)樗茌d舟，亦能覆舟。員工在管理制度的成敗得失方面也同樣扮演著十分關(guān)鍵的角色，在制訂制度時(shí)，考慮員工接受改變的意愿如何是非常重要的。制度中必須明確規(guī)定，對服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，對開拓市場有功的單位和人員給予重獎(jiǎng)。
在這里物流公司要建議其他物流公司，不能盲目地制定一些不切實(shí)際的制度，制度要有創(chuàng)新，要根據(jù)公司的具體情況來進(jìn)行制度一套完善，有效地管理制度，在制訂制度的時(shí)候，也要考慮員工的意愿，所以一個(gè)物流公司要想發(fā)展得很好，任何方面的問題都要注意到，很重要的一點(diǎn)就是要讓客戶享受到很好地服務(wù)。
